1. Opće odredbe
1.1. Ovi Uvjeti korištenja uređuju korištenje naše web trgovine dostupne na www.mightylu.com (u daljnjem tekstu: „Web trgovina“), kojom upravlja MightyLu j.d.o.o. sa sjedištem na adresi Dobrinjska ulica 17, 10000 Zagreb, Hrvatska, upisana u sudski registar Trgovačkog suda u Zagrebu pod matičnim brojem subjekta (MBS) 081480323, matični broj (MB) 05695031, OIB 26937773008.
1.2. Korištenjem naše Web trgovine i naručivanjem prihvaćate ove Uvjete korištenja. Ako se s njima ne slažete, molimo vas da ne koristite našu Web trgovinu.
1.3. Zadržavamo pravo izmjene ovih Uvjeta korištenja u bilo kojem trenutku. Izmjene se objavljuju u Web trgovini i primjenjuju se od dana objave. Na narudžbu se primjenjuje verzija koja je bila na snazi u trenutku narudžbe.
1.4. Kupac je svaka fizička ili pravna osoba koja u Web trgovini naruči isporuku u jednu od zemalja navedenih u točki 4.1. U skladu sa Zakonom o zaštiti potrošača, ugovor u ime i za račun maloljetne osobe ili osobe lišene poslovne sposobnosti mogu sklopiti samo njihovi zakonski zastupnici. Ovi Uvjeti korištenja sastavljeni su u skladu sa Zakonom o zaštiti potrošača (Narodne novine 19/22, 59/23, 59/26), uključujući odredbe o ugovorima sklopljenima na daljinu, i predstavljaju obavijest potrošaču prije sklapanja ugovora. Naručivanjem proizvoda kupac potvrđuje da prihvaća ove Uvjete korištenja.
2. Naručivanje
2.1. Za naručivanje morate imati najmanje 18 godina i biti poslovno sposobni.
2.2. Sve narudžbe podliježu prihvaćanju i raspoloživosti. Zadržavamo pravo odbiti narudžbu.
2.3. Nakon narudžbe primit ćete e-poruku kojom potvrđujemo primitak narudžbe. Ta e-poruka ne znači da je narudžba prihvaćena. Ugovor je sklopljen kada vam e-poštom potvrdimo da su proizvodi otpremljeni.
3. Cijene i plaćanje
3.1. Sve cijene iskazane su u eurima (EUR) i uključuju PDV.
3.2. Zadržavamo pravo promjene cijena u bilo kojem trenutku. Za vašu narudžbu vrijedi cijena prikazana u trenutku narudžbe.
3.3. Cijene ne uključuju troškove dostave. Troškovi dostave izračunavaju se i prikazuju tijekom naručivanja, prije potvrde narudžbe.
3.4. Prihvaćamo sljedeće načine plaćanja: kreditne i debitne kartice te Google Pay (sigurno obrađeno putem usluge WooPayments; ne vidimo i ne pohranjujemo potpune podatke vaše kartice), bankovnu uplatu i pouzeće (za koje se može naplatiti dodatna naknada, prikazana tijekom naručivanja prije plaćanja).
4. Dostava
4.1. Dostavljamo u sljedeće zemlje: Hrvatska, Slovenija, Austrija, Njemačka, Italija, Francuska, Češka, Mađarska, Slovačka, Belgija, Danska, Luksemburg, Nizozemska, Poljska, Portugal, Španjolska, Švedska, Švicarska i Norveška. Troškovi i rokovi dostave navode se tijekom naručivanja.
4.2. Rokovi dostave su okvirni. Ne odgovaramo za kašnjenja uzrokovana carinom ili drugim okolnostima izvan naše kontrole. Za dostave u Švicarsku i Norvešku lokalna tijela mogu naplatiti uvozne pristojbe i poreze, koje snosi kupac.
4.3. Rizik gubitka i vlasništvo nad proizvodima prelaze na vas trenutkom isporuke.
5. Pravo na jednostrani raskid ugovora, povrat i povrat novca
5.1. Imate pravo jednostrano raskinuti ugovor u roku od 14 dana bez navođenja razloga. Rok za raskid istječe 14 dana od dana kada vi ili treća osoba koju ste odredili, a koja nije prijevoznik, preuzmete proizvode.
5.2. Za ostvarivanje prava na jednostrani raskid ugovora morate nas o svojoj odluci obavijestiti nedvosmislenom izjavom poslanom e-poštom na info@mightylu.com ili poštom na adresu MightyLu j.d.o.o., Dobrinjska ulica 17, 10000 Zagreb, Hrvatska. Možete koristiti naš obrazac za jednostrani raskid ugovora (PDF), ali to nije obvezno.
5.3. Proizvode morate vratiti bez nepotrebnog odgađanja, a najkasnije u roku od 14 dana od dana kada ste nas obavijestili o raskidu. Izravne troškove povrata snosite vi. Odgovorni ste samo za umanjenje vrijednosti proizvoda nastalo rukovanjem koje nije bilo nužno za utvrđivanje prirode, obilježja i funkcionalnosti proizvoda.
5.4. Vratit ćemo vam sve primljene uplate, uključujući troškove dostave (osim dodatnih troškova nastalih zbog vašeg odabira načina dostave različitog od najjeftinije standardne dostave koju nudimo), bez nepotrebnog odgađanja, a najkasnije u roku od 14 dana od dana kada primimo vašu obavijest o raskidu. Povrat novca možemo zadržati dok ne primimo proizvode ili dok ne dostavite dokaz da ste ih poslali, ovisno o tome što nastupi prije. Povrat izvršavamo istim sredstvom plaćanja koje ste koristili pri kupnji, osim ako izričito nije dogovoreno drukčije; za narudžbe plaćene pouzećem povrat izvršavamo na bankovni račun koji nam dostavite.
5.5. Više informacija nalazi se u odjeljku Povrat robe.
6. Odgovornost
6.1. U mjeri dopuštenoj zakonom ne odgovaramo za neizravnu, posebnu, slučajnu ili posljedičnu štetu nastalu u vezi s korištenjem naše Web trgovine ili kupnjom proizvoda.
6.2. U mjeri dopuštenoj zakonom naša je odgovornost za zahtjeve vezane uz proizvode ograničena na iznos koji ste platili za te proizvode.
6.3. Ništa u ovim Uvjetima korištenja ne isključuje niti ograničava vaša zakonska prava potrošača, uključujući odgovornost za materijalne nedostatke, niti našu odgovornost za štetu prouzročenu namjerno ili krajnjom nepažnjom.
7. Zaštita osobnih podataka
7.1. Zaštita vaše privatnosti i osobnih podataka nam je važna. Detaljne informacije o tome kako prikupljamo, koristimo i štitimo vaše podatke potražite u Politici privatnosti.
7.2. Osobne podatke potrebne za izvršenje vaše narudžbe obrađujemo na temelju ugovora s vama; ostale obrade opisane su u Politici privatnosti.
8. Mjerodavno pravo i rješavanje sporova
8.1. Na ove Uvjete korištenja primjenjuje se pravo Republike Hrvatske. Ako ste potrošač s uobičajenim boravištem u drugoj zemlji, ovaj izbor prava ne lišava vas zaštite koju vam pružaju prisilni propisi o zaštiti potrošača zemlje vašeg boravišta.
8.2. Za sporove koji proizlaze iz ovih Uvjeta korištenja ili su s njima povezani nadležan je stvarno nadležni sud u Zagrebu. Ako ste potrošač, postupak možete pokrenuti i pred sudovima zemlje svojeg boravišta.
8.3. Svaku pritužbu uvijek najprije nastojimo riješiti izravno s vama. Platforma EU za online rješavanje sporova (ODR) ugašena je 20. srpnja 2025. Informacije o pravima potrošača i tijelima za izvansudsko rješavanje sporova u EU dostupne su na portalu Europske komisije Consumer Redress in the EU.
9. Kontakt
9.1. Za sva pitanja u vezi s ovim Uvjetima korištenja obratite nam se:
MightyLu j.d.o.o.
Dobrinjska ulica 17, 10000 Zagreb, Hrvatska
E-pošta: info@mightylu.com
Telefon: +385 91 613 4554
