Iz Hrvatske dostavljamo u sljedeće zemlje: Hrvatska, Slovenija, Austrija, Njemačka, Češka, Slovačka, Mađarska, Belgija, Nizozemska, Francuska, Italija, Španjolska, Portugal, Poljska, Danska, Luksemburg, Švedska, Estonija, Latvija, Litva i Finska.
Troškovi dostave
Troškovi dostave naplaćuju se po komadu i ovise o zemlji dostave. Svi iznosi su u eurima i uključuju PDV. Točan iznos dostave za vašu narudžbu prikazuje se u košarici i na blagajni prije slanja narudžbe.
| Zemlja dostave | Klupa MightyRock (i sa zidnim nosačem) | Pretvarač i dodaci |
|---|---|---|
| Hrvatska | 8 € | 5 € |
| Slovenija | 15 € | 10 € |
| Austrija, Njemačka, Češka, Slovačka, Mađarska, Belgija, Nizozemska | 30 € | 20 € |
| Francuska, Italija, Španjolska, Portugal, Poljska, Danska, Luksemburg | 50 € | 20 € |
| Švedska, Estonija, Latvija, Litva | 45 € | 20 € |
| Finska | 66 € | 40 € |
Prihvaćanje Uvjeta korištenja
Potvrdom narudžbe kupac prihvaća Uvjete korištenja.
Otprema
Dostavu obavljaju isključivo dostavne službe DPD ili GLS. Dostavna služba isporučuje pošiljku na adresu kupca; unos u prostor nije uključen u cijenu. Rok dostave na adresu kupca je 5–10 radnih dana od dana plaćanja. Nažalost, dostava nije moguća na neke otoke i u slabo naseljena područja; u tim je slučajevima moguće preuzimanje u najbližem terminalu.
Proizvodi se šalju zapakirani u kartonsku ambalažu kako se ne bi oštetili pri uobičajenom poštanskom rukovanju. Kupac je pri preuzimanju dužan provjeriti ima li oštećenja i odmah ih prijaviti dostavljaču ili odbiti preuzimanje pošiljke s vidljivim vanjskim oštećenjem. Roba je osigurana od gubitka tijekom dostave. Ako kupac ni nakon predviđenog roka dostave ne primi naručenu robu ili obavijest prodavatelja o otpremi, dužan je obavijestiti prodavatelja kako bi se pošiljka pronašla ili poslala zamjenska.
Sastavljanje
Ako nije drukčije dogovoreno, svi se proizvodi isporučuju na adresu kupca u originalnoj ambalaži. Klupa MightyRock isporučuje se potpuno sastavljena. Neke druge proizvode potrebno je prije uporabe sastaviti prema priloženim uputama; prodavatelj nije dužan sastavljati proizvode. Kupac može o vlastitom trošku naručiti sastavljanje od ovlaštenog ili ugovornog servisa u svojoj blizini.
Nemogućnost isporuke od strane prodavatelja
Ako prodavatelj ne može isporučiti proizvod jer ga nema na zalihi ili ga više nije moguće naručiti od dobavljača, pisanim će putem obavijestiti kupca. Kupac može otkazati narudžbu ili prihvatiti novi rok isporuke. Ako potrošač odluči otkazati narudžbu, prodavatelj će mu plaćeni iznos vratiti što je prije moguće, a najkasnije u roku od 30 dana od nastanka kašnjenja, uvećan za propisane kamate.
Jamstvo
U slučaju nedostatka proizvoda obuhvaćenog jamstvom obvezujemo se proizvod popraviti što je prije moguće, a najkasnije u roku od 45 dana. Ako proizvod nije moguće popraviti ili ne bude popravljen u roku od 45 dana, zamijenit ćemo ga novim. Ako popravak traje dulje od 10 dana, jamstveni rok produljuje se za vrijeme trajanja popravka.
Kako bismo pojednostavili postupak, kod reklamacije preporučujemo fotografirati cijeli oštećeni proizvod, jasno vidljiv detalj oštećenja (iz više kutova) i serijski broj proizvoda (ako postoji).
Ako se nedostatak pojavi u roku od 6 mjeseci od primitka proizvoda, smatra se da je postojao u trenutku kupnje.
Odgovornost za materijalne nedostatke možete ostvariti u roku od dvije godine, pod uvjetom da ste trgovca o nedostatku pravodobno obavijestili.
Proizvod koji reklamirate vratite u stanju u kojem ste ga kupili.
Nedostatak možete prijaviti tijekom jamstvenog roka e-poštom na info@mightylu.com.
Jamstvo vrijedi samo ako se proizvod koristio i održavao prema uputama proizvođača ili prema uobičajenim pravilima.
Jamstvo ne pokriva štetu nastalu nepravilnom uporabom, padovima, sudarima, udarcima, preopterećenjem, zahvatima i popravcima neovlaštenih servisa tijekom jamstvenog roka ili lošim održavanjem i skladištenjem.
Jamstvo ne pokriva uobičajeno trošenje potrošnih dijelova kao što su kabeli, gumeni podlošci, pogonski remeni, presvlake, elastične trake, užad, zračnice, kočnice, kočioni kabeli i košuljice, tipke, regulatori brzine (do jedne godine), kabeli kočnica i mjenjača, kočione pločice, lanci, baterije i slično.
Za sve postupke reklamacije potreban je račun kao dokaz o kupnji.
Za svaki proizvod koji se popravlja ili zamjenjuje u okviru jamstva, jamstveni rok produljuje se za vrijeme dok je proizvod bio na popravku.
Ako se proizvod koristi u svrhe ili za aktivnosti kojima nije namijenjen, čime mu se znatno skraćuje vijek trajanja, jamstvo ga ne pokriva.
Zadržavamo pravo naplatiti popravak ako reklamacija ne bude prihvaćena iz nekog od navedenih razloga.
Ako popravak ili zamjena nisu mogući, zadržavamo pravo ponuditi zamjenski proizvod iste ili veće vrijednosti ili, ako ni to nije moguće, vratiti dio novca razmjeran preostalom očekivanom vijeku trajanja proizvoda.
Ovaj odjeljak ne ograničava vaša zakonska prava iz odgovornosti za materijalne nedostatke.
Proizvod uvijek održavajte i popravljajte strogo prema uputama proizvođača jer se u protivnom može oštetiti i uzrokovati ozbiljnu nesreću.
